U slučajevima kada kupac ostvaruje pravo na povraćaj sredstava koja je uplatio radi kupovine bee’s care proizvoda, povraćaj ovih sredstava vrši se na jedan od navedenih načina u zavisnosti od prethodno ostvarenog načina plaćanja:

Ukoliko je kupac bee’s care proizvode platio pouzećem, u tom slučaju biće dužan da kontaktira  bee’s care tim pozivanjem broja Korisničkog servisa (063/238-344) ili slanjem e-maila na adresu [email protected] , u kojem je potrebno da navede broj porudžbine, broj dinarskog tekućeg računa i naziv banke u kojoj ima navedeni račun. Povraćaj sredstava se vrši isključivo uplatom na dinarski tekući račun kupca i nije moguće slati novac po kuriru u gotovini.

Ukoliko je kupac bee’s care proizvode platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, bee’s care je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.